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訓練單位: 財團法人台灣公益組織教育基金會 |
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職業訓練是一種具有立即效果的教育措施,係針對就業或工作需要,及特定目 的而實施的教學活動。其目的除了在針對職業市場進行培力,以提供市場所需的人 才外,職業訓練亦可解決失業問題,使失業者取得就業、轉業甚或創業所需的知識 與技能。其實施的著眼在於實用性、及時性與全面性;而特點則是,在短期內,讓 受教人員能獲得職業,取得或勝任職務的技能與觀念。 |
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世界上許多公共福利較為先進的國家,由於考慮到政府在職能上無法面面兼具 的事實,以及民間組織對社會福利的了解與專注,其職訓體系的建構與職業訓練工 作的執行,泰多都是由社會公益團體或事業機構來承擔。公益團體所承辦之職訓課 程,除了能超越官僚層級的藩籬,廣就職業專業進行更全面的訓練,也可捐棄一般 營利事業的利益前提,為職訓過程注入更多的人倫精神;此一重視專業與倫理的 「二合一」訓練方式,當然在訓用一體的前提下,更能有效提升職訓整體效能。 |
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業與尊重倫理的精神,精心規劃出著重「二合一」的「保全技能訓練課程」,希望 能使受教學員,在有效學習,確實吸收,以及全面實踐的課程理念下,具備實質的 保全技能與正確的職業精神,從而能得到就業、創業或轉業的契機。事實上,本次 「保全技能訓練課程」的安排,除了兼顧到職業技術專精與職場倫理落實外,最獨 到的課程內容,則是保全業「全面服務品質管理」(Total Service Quality Management) 訓練的聚焦。換言之,本次辦班的主要著眼,乃是在就業技能與職業倫理並重的基 礎下,以豐富、多元的課程內容,以「全面整體」的施訓模式,實際達到「保全技 能專業化」的訓練效益。 |
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的前提之下,希望藉由為期一個半月的訓練課程,為需要此一職業技能的民眾,提 供符合市場需要的技能,並培養其以更有效、更完整的方法獲得新技能的能力。易
言之,也就是要使受教的朋友,能具有創造「新生活」的生產力和就業能力。 |
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| 課程名稱 | 課程綱要 | 時數 | 授課講師 | ||
| 保全業簡介 | 介紹保全業的工作生態 | 4 | 盧振華 | ||
| 保全業環境 |
歸納介紹保全公司規章制度、獎懲、福 利宣導說明 |
2 | 林澄清 | ||
| 人際關係管理 | 講授人際關係管理與應對 | 4 | 林澄清 | ||
| 安全管理訓練 | 安全管理戒護執行訓練 | 2 | 王天賜 | ||
| 行政事務管理1 | 行政事務管理現場配合執行各項規定 | 2 | 王天賜 | ||
| 保全業工作流程 | 委員會交辦事項執行要領與回報流程 | 2 | 盧露祥 | ||
| 交通管理 | 交通管制與指揮訓練 | 2 | 盧露祥 | ||
| 生活禮儀 | 服裝儀容、應對進退禮節訓練 | 2 | 王振軒 | ||
| 保全業相關法規 | 保全業法規與實例簡介 | 4 | 林義堯 | ||
| 保全業相關法規 | 人力資源管理及危機管理 | 4 | 趙忠傑 | ||
| 顧客關係管理 | 講授顧客關係管理與應對進退 | 4 | 張庭禎 | ||
| 行銷管理 | 行銷管理、公共關係管理 | 4 | 游勝賢 | ||
| 危機處理1 | 突發事故處理與實例 | 4 | 林政雄 | ||
| 行政事務管理2 |
現場每日、週、月管理執行流程說明與 訓練 |
2 | 周華山 | ||
| 環境管理 |
環境美護管理,現場配合與督導規定訓 練 |
2 | 王天賜 | ||
| 基本修繕1 |
各項消防、機電、通訊、弱電、發電機 等設備使用與簡易維護訓練 |
4 | 黃茂榮 | ||
| 危機處理2 |
安全巡邏、防颱、防盜、消防、可疑人 、事、物、地震、人為破壞、縱火、刑 案等緊急狀況處置。 |
2 | 林振恭 | ||
| 生涯規劃 | 由知識經濟看保全業異業結盟 | 4 | 盧易駿 | ||
| 基本修繕2 |
停水、停電、 電梯乘箱發生故障或緊急 呼叫之處置。 |
2 | 陳崇鈞 | ||
| 危機處理3 | 門禁執行時各項狀況處置應變 | 2 | 曾文理 | ||
| 品質管理 | 保全業服務品質管理 | 4 | 盧易駿 | ||
| 學科測驗及檢討 | 期末測驗 | 2 | 監考人員 | ||
| 術科活用教學 | 擒拿術 | 4 | 蕭世國 | ||
| 術科應用實習 |
實習(實務操作、狀況模擬、安全巡邏紀 錄、交通指揮操作……等) |
160 | |||
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合計 |
228 | ||||
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活動照片: |
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| 訓練成果:(就業率達47.8%) | ||||
| 項 目 | 人 數 (人) | 備 註 | ||
| 報名人數 | 30 | 尚需經過第二階段之面試 | ||
| 參訓人數 | 25 | |||
| 結訓人數 | 23 | |||
| 就業人數 | 11 | |||